Le modèle d'affaires de Meubles South Shore a changé et évolué au fil du temps pour suivre l'évolution constante des besoins et des tendances. Commençant comme fabricant de jouets en bois en 1940, l'entreprise s'est ensuite tournée vers les meubles de salle à manger en bois en 1941, et s'est finalement convertie en meubles de chambre à coucher en bois intemporels en 1950 lorsque la salle à manger chromée a fait ses débuts, rendant ce marché trop concurrentiel. South Shore a évolué avec le modèle d'affaires de la chambre à coucher en bois pendant de nombreuses années en intégrant ses meubles assemblés au marché des détaillants ainsi qu'à celui de l'industrie du catalogue. En 1986, South Shore produit ses tout premiers meubles prêts à assembler, et en 2004, les premiers meubles prêts à assembler achetés sur Internet sont expédiés à un consommateur. Meubles South Shore est devenu le premier fabricant de meubles nord-américain à vendre des meubles RTA (prêts à assembler) via Internet, par livraison directe au consommateur.

Depuis plusieurs années, Rive-Sud met l'accent sur le développement et le raffinement de son modèle d'affaires, que ce soit l'expertise technologique, le développement et la fabrication de meubles spécifiquement destinés à la vente en ligne, l'emballage spécialisé pour ce type de mobilier, la stratégie logistique, la connaissance de la consommatrice cible éloquemment appelée Sarah, et le merchandising en ligne à travers des photos, des romances, des descriptions, etc. Or, ce qui distingue fièrement la stratégie de South Shore de ses concurrents, c'est la passion qu'elle a développée pour toujours faciliter la vie du consommateur en l'aidant à créer des meubles et des solutions de décoration personnalisés dont ils peuvent à leur tour être fiers. South Shore compte maintenant plus de 1,000 3 employés; répartis sur 5 usines et 10,000 centres de distribution situés à Ste-Croix (QC), Coaticook (QC), Juarez (MX), El Paso (TX), Nashville (TN) et Salt Lake City (UT). Chaque jour, en période de pointe, Rive-Sud prend en charge la totalité de la transaction jusqu'à XNUMX XNUMX meubles. Depuis la commande du consommateur jusqu'à la livraison à domicile, et surtout en proposant un service après-vente complet à ses consommateurs.

Rive Sud en tant qu'entreprise de 4e génération a maintenu des liens étroits avec la communauté depuis le début de son existence. Impliquée socialement, elle soutient de nombreux organismes à but non lucratif, soit directement, soit par l'intermédiaire de la Fondation Rive-Sud. Que ce soit par des dons monétaires ou des dons de meubles, l'entreprise et la Fondation s'assurent de soutenir particulièrement les organismes qui viennent en aide aux enfants dans le besoin, dans ses six succursales à travers l'Amérique du Nord. L'engagement social est répandu parmi les employés qui s'engagent à redonner à la communauté et constitue un axe de développement durable dans l'organisation. Dans ses initiatives en faveur du développement durable, Rive-Sud mise sur l'action communautaire et l'énergie verte.